做家族事务的人，无论是醉心的文化挖掘，还是奔波的寻根问祖，或是布施的崎岖跋涉，这些人，都是爱族、爱心之人。这些爱，源自对先祖的感恩，源自对文化的渴望，源自对亲情的采信，源自对后人的寄托。在市井之下，这些做家族事务的人，确实是极其难能可贵的。毋庸讳言，族务的丰满却要时常面对亲情的骨感。所以，做家族事务，首先要调理好自己的心态。心态决定行动，心态决定格局。好的心态，既能成事，更能快乐自己。

      义务心态：自愿，无所求

     我们都说，家族事务是大家的事，是每个人的事。道理确实是这个道理，但一定要晓得：凡与个人看得见摸得着的利益，关系越模糊，事情越难深入。时常会感觉族人不关心或不热情，其实这很正常。凡做家族事务的人，没人给开工资、没有任何报酬。因此，这就先天注定，从事家族事务是义务，而不是责任。义务是可做可不做的，责任是必须要做的。义务的前提是自愿，并且无所求。而容易让族人疑心的世俗哲学是：无利不起早，天上不会掉馅饼，防人之心不可无……等等。诚信缺失，戒备当头，在客观上使家族事务多遭冷遇。家族事务，对象受众性与获益非个体性，也必然导致设想与结果的不对称或不如意。所以，做家族事务的人，第一要从内心是自愿，这是原动力；第二要无所求，这是成事的基石。否则，就可能埋怨族人或看破红尘。

     低调心态：善事无须张扬

     在义务心态引领下的族务活动，实际上是很受族人欢迎和尊重的。有良知的族人内心都是晓得的，尽管口头不说。而那些咋咋呼呼的族务活动，总是给人以多此一举或者显摆的味道，最后结果是事与愿违。比如族人应急救助，某主事人捐款明显多，发水滴筹链接时，总是把自己的捐款数额截屏同时上传，似乎证明自己在带头。本来捐助是自愿的事，不可绑架亲情与道德。如此一来，宣传了自己，却让族人在心理上感觉不适。究其根本原因在于，感动族人的方法不对头，心态不低调。有些访贫问苦的族务活动，送袋米、送桶油或者转手红包，也要摆型留影，倒不如多照一些困境写实的照片。所以，族务中的善行，没必要昭告天下，不要怕人不知道，低调更能感动人。否则，会让人感觉做点善事这个显摆啊，也容易让受助者产生丢面子或欠人情的感觉。

     求实心态：做实事、少忽悠

     家族事务，来不得半点虚的，那种好大喜功的行为，最后往往是名声恶臭。其实，家族事务最忌讳那些“规划”和“蓝图”一类的设想，把自己搞得像救世主一样，恨不得让族人统统掌握家族文化或者发大财。这些都是不现实的。宗亲会负责人，首先要考虑的应该是哪些事可为、哪些事不可为，决不可想当然。还有的新官上任三把火，似乎不搞点创新就对不起大家。换个角度思考，有人向你说得天花乱坠，而你的内心早有主意——看行动。为族人服务，这是行善，族人也晓得，但切忌说得多而做的少，更不应该把不如意的结果归因于族人。事实就是这样，说一百件，不如做一件。所以，行善之事，一定从具体事情做起，不必追求轰动效应，而应注重脚踏实地。总之，在心态上，立足实事，立足短线，想得再多不如前行一步。

      重信心态：人心是秤，重信是本

      做家族事务，尤其是早期单枪匹马做的，前提是心正、无所求，贵在善始善终。在这个过程当中，自然会遇到知音，产生共鸣之后，就会有人想到搞个什么会。问题也就随之而来了。一些人埋怨宗亲会不好注册，或者研究会挂靠交费过多，其实应该认真地想一想：注册是为了什么？也不妨自问：了解国家相关政策和法规吧？有一点必须清楚：宗亲组织具有排他性，一旦形成“宗族势力”就会干扰社会秩序。作为国家管理，历朝历代都必须规范宗亲组织。目前我国把宗亲会、联谊会、文化研究会等限定为“社会组织”，定性要求会员“自愿”和行为“非盈利”。根据目前形势判断，以后注册宗亲组织，要求会更高、难度会更大。无论注册与否，做家族事务的人，都必须要坚持重信心态。重信，就是注重守信。这个“信”，是对宗亲的爱和关怀，以“非盈利”为取向，更大的“信”是引导族人超越“家族意识”。所以，家族事务操办者的心态，在宏观上以国为重，在微观上以情为重，唯有重信才能升华家族事务。否则，宗亲活动不仅让政府不放心，也容易让族人意识产生局限。

      弃商心态：在亲言亲，亲商莫混

      家族事务的主线是文化传承，不是搞股份制、不是搞规模经营。但纵观时下，宗亲会造血也广受关注。事在人为，有些宗亲活动的商业行为，似乎违背的“非盈利”取向。虽然用意是“取之于亲用之于亲”，但“圈子生意”也难免被族人口舌，实际操作中不乏重财轻情。宗亲经济合作，本来无可非议，但以宗亲组织为平台，则与注册时的要求与承诺相悖。宗亲活动需要资金，所以有些宗亲会按功德多少论职。其实这恰恰违背了功德本意。宗亲众筹往往因为成本核算不透明引发分红矛盾，而当经营亏损时又不便问责，最后不欢而散或者另立山头。笔者认为，家族事务中的犯忌之事，大多因钱而起，凡是涉及宗亲出钱的，难免不受宗亲质疑。可能有人说，不用大家的钱，做不成大家的事。我的回答很简单，没钱就别做，花大家的钱做大家的事，谁不能做啊！其实，做好宗亲事务并不难，只要不动宗亲的奶酪就成功的一半。所以，以善为本的家族事务，付出在先，不求回报。操作者应当立足弃商心态，莫把亲情与商业混为一体。亲情讲究的是付出，商业讲究的是获利，两者背道而驰，一旦失信或操作失当，亲情皆无，而且为后继者埋下了地雷。

      宽容心态：较真需要方法

     家族事务，亲情第一，只要不涉及原则性问题，大多是睁只眼闭只眼。做家族事物的人，坚持公正是必须的，但对于族人间的磕磕碰碰，不要轻易评论，更不能轻易定论。这里不是和稀泥，也不是当和事佬，是因为有很多你不知道的原因，如上辈留下的矛盾。族人找你评理，你只能劝和，不能认真。尤其是当面，都要给双方台阶，和为贵。当然，私下要劝解，该批评的也要婉转暗示。讲亲情不等于无原则，不等于不分青红皂白，很多事情需要冷静、需要时间。更重要的宽容心态是，当族人对自己无礼时，一定要有风度。这个风度不是装出来的，必须是内心的修炼。族人都有防范意识，在不了解情况的时候，甚至会产生“敌意”。这些都很正常。所以，做家族事务要有心理准备，别指望马到成功，也别指望一百个赞成，是非对错，只要不涉及原则性问题，宽容为上。好事多磨，心宽有量，不以眼前论长短，当以未来定轻重。

      容骂心态：是非自有公论

      按理说，以行善为本的族务活动，不该被族人骂。而实际恰恰有人骂你。可能是对方不妥，更可能是自己不妥。对于这样的事情，要多从自己身上找原因，要反思，不要单纯强调自己的理和对方的错。树立容骂心态，好处多多。一是不会让矛盾升级，二是向族人展示大度，三是提升以后做事的圆满。容骂，不是委曲求全，这是素质和涵养。如果你要坚持己见，那么就要反击，或者对骂。这样很不好，双方都降低了水平，也让族人觉得没必要。很多人都知道“六尺巷”的故事，这是“让他三尺又何妨”的结果，也表明礼让终会收到礼让。其实，族人对骂之事，很普遍，多数是为了争口气，也没有什么本质冲突。那些可以上升到法律层面的纠纷，反而不会对骂。所以，容骂心态也是宽容心态的延伸和升华，是完善人格的具体体现。退一步说，遇见不懂事的族人，不理也就是了，没必要较真，没必要浪费时间，相信是非自有公论。

      大局心态：跳出家族圈子

      家族事务围绕家族而开展，这是全社会背景下的家族事务。直接地说，做家族事务必须立足全社会大视野，决不可以有“我家事与别人无关”的想法。再明白不过的道理是，没有国家保护百姓，什么家族都难以御敌，不管人口多少。国家讲团结，不仅仅是民族之间的团结，也包括家族之间的团结，只有万众一心，才能对抗外敌。如果不晓得这个道理，家族活动必然出现曲折。这不单纯是心态，也是原则和本质要求。现代社会大幅度进步了，其中一点就是废除了宗法制度。以古家谱为例，在辨源正宗的同时，通常认为外姓人有外心，因而对养子都有戒备之心，进而形成了三世返宗之俗。大局心态，是当下全社会家族活动中普遍缺乏的心态。所以，任何从事家族事务之人，必须牢记没有国家就不会有自己这个家族的今天。作为国家管理，凡是有悖于大众利益和社会公平的一切活动，都必须疏导、监管、限制直至打击和法办。